中心简介

对外技术服务项目管理办法

当前位置: 首页 > 中心简介 > 规章制度 > 对外技术服务项目管理办法

深圳职业技术学院软件质量及系统安全检测中心

对外技术服务项目管理办法

1 目的

为了明确责任,提高对外技术服务的质量,特制定本管理办法。

2 范围

本管理办法适用于本中心对外承接的所有软件评测项目。

3 职责

3.1 中心主任

3.1.1 负责审批中心各岗位人员任命;

3.1.2 负责复杂合同评审的批准;

3.1.3 解决评测工作所需资源的配置。

3.2 技术负责人

3.2.1 负责复杂合同评审的审核;

3.2.2 负责组织评测各阶段工作文件审批;

3.3 评测室负责人

3.3.1 负责与客户沟通要求、标书、合同的需求与内容,进行常规合同评审;

3.3.2 负责评测项目人员分派;

3.3.3 负责项目所需资源的协调;

3.3.4 负责组织评测报告的评审、审核。

3.4 授权签字人

3.4.1 负责组织样品评测报告的编写;

3.4.2 负责评测报告的批准、签字。

3.5 质量监督员

3.5.1 对评测人员的评测全过程进行质量监督;

3.5.2 参与评测报告的评审并输出评测报告质量评价意见;

3.6 评测人员

3.6.1 严格按评测方法、技术程序、作业指导书实施评测;

3.6.2 负责评测执行,按有关要求填写原始记录;

3.6.3 负责整理评测数据,编写评测报告;

4 程序

本中心是按CNAS相关要求建立的,并拥有一套完整的管理体系,在日常工作中,本中心所有人员都要严格按照程序文件的要求执行。

4.1 合同相关内容的管理

4.1.1 协议形式

当客户向本中心提出评测要求时,应先行判断项目是属于常规评测项目还是非常规项目。常规评测项目为经常开展评测的项目,委托协议采用委托书形式,模板见附件1;非常规项目即复杂或大型评测项目,委托协议采用合同形式,具体形式根据实际情况决定。

4.1.2 合同管理

针对合同管理,本中心制定了《SZYPC-C10 -V1.0合同评审程序》,其中详细规定了从合同的前期沟通、合同评审到合同签定的操作步骤,本中心严格按该程序执行。

4.2 过程管理

针对项目实施的过程管理,本中心制定了《SZYPC-C12-V1.0 软件评测控制程序》,其中详细规定了样品接收、项目人员分派、评测控制、质量监督等具体操作步骤。其中的评测控制部分又细化为测试需求分析、测试项目策划、测试设计和实现、测试执行和测试总结几个分步骤,本中心严格按该程序执行。

4.3 档案记录的管理

CNAS最关注的就是评测过程质量记录和技术记录的真实、安全和可追溯,本中心制定了《SZYPC-C24-V1.0 记录控制程序》,用于档案记录的管理。其中详细规定了技术记录、质量记录、设备管理记录的整理和归档周期,同时规定了各种记录的填写规范以及保存、发布、销毁的方法,本中心严格按该程序执行。

4.4 收费标准

人员

项目经理

(1/)

中级

测试工程师

(1/)

高级

测试工程师

(1/)

专家级

测试工程师

(1/)

费用

3000

2000

2500

3000

项目基本人员

项目经理1

测试工程师>=1

备注:测试工程师根据项目实际工作量进行调整

测试工作明细:

1)收集测试需求

2)分析梳理测试需求

3)编制功能、性能、安全测试方案

4)编制测试用例

5)性能测试脚本录制及调试

6)测试用例执行

7)测试问题简要分析

8)回归测试实施

9)编制测试报告